ご利用ガイド/安心の返品保証制度

  • 1. 気になったものを注文
  • 2. ご自宅で商品を確認
  • 3. 気に入ったら購入、そうでなければ返品
  • 4. 口座またはカードへ返金

福岡宝石市場は

  • 送料無料
  • 返品無料
  • 決済手数料無料

ジュエリーを「買ってから決める。」
安心ネットショッピングをお楽しみ下さい。

おとく

おとく
返品にかかる手数料は当店にて負担させていただきます。

かくにん

かくにん
お品物到着日を含む3日間返品が可能です。
実際に商品をご確認いただいてから、購入または返品をお選びいただけます。

べんり

べんり
佐川急便着払い伝票を同梱いたします。
お電話1本で集荷依頼が可能です。

あんしん

あんしん
返金はカード経由、またはご本人名義の口座への振込となります。
当店へお品物到着後3営業日以内に返金いたします。

ご自宅で実物を確認できるから便利!

ポイント1
ご自宅でじっくり
宝石・宝飾品の品質を確認

ポイント1 ご自宅でじっくり宝石・宝飾品の品質を確認

画像ではなかなか伝えきれない宝石の色・透明感・輝き・美しさを、自分の目で判断できるので、納得いく商品選びが可能です。

ポイント2
家族・友人と
一緒にチェック

ポイント2 家族・友人と一緒にチェック

「このジュエリー似合う?」
「この宝石どう思う?」
「この宝飾品、お買い得かな?」
家族や友人からのアドバイスも参考にできます。

ポイント3
サイズを
しっかり確認できる

ポイント3 サイズをしっかり確認できる

例えば指輪なら、アームの太さや形状により、同じサイズ表記でも微妙にフィット感が異なります。
実物をお試しいただくことで、納得いくまでサイズを確認できます。

福岡宝石市場の返品保証制度

サイズが合わない、実際につけてみたらイメージと違った・・・。

そんな時は、ご遠慮なくご連絡ください。

商品ご到着から3日以内であれば、理由の如何にかかわらず、無条件に返品を承ります。

下記には、通信販売の返品についての注意事項等が記載されています。内容をよくご確認の上ご注文ください。

商品に不具合があった場合

お品物到着時に、万が一商品に不具合を発見された場合は、お手数ですが到着後3日以内にe-mailもしくは、お電話にてご連絡ください。
修理可能な場合は弊社にて修理を行い、修理後改めてお届けいたします。
その際の修理代と送料は弊社が負担させていただきます。
修理が不可能な場合は、基本的にリサイクル商品の一点物となり、交換はできません。
送料弊社負担で、返品とさせていただきます。
ご返金方法は銀行振込で商品代金をお返しさせていただきます。
※お品物到着後3日を超えた場合は、不具合による修理・返品も応じかねます。予めご了承ください。

イメージ違いなどを理由に返品を希望される場合

福岡宝石市場では、商品お受け取り後3日以内でしたら、理由の如何を問わず返品を承っております。
実際に商品を見ることができない通信販売ですが、お客様に安心してお買いものを楽しんでいただくために、当社では、この返品保証制度を設けております。

ご返品に際しての注意点
  • 対象商品は当店ウェブサイトで販売している全商品です。
  • お品物到着後、3日以内にご連絡ならびに返送(消印)をしていただける場合が対象です。
  • サイズ直しをした商品、鑑別書類作成の商品も返品可能です。
    ただし、ブランドジュエリーの場合、サイズお直しをした商品は、返品対象外となります。
返金について

【お客様ご負担となる料金】

  • 加工、お直し代金(サイズお直しや、加工された場合)
  • 鑑別書・鑑定書作成代金(ご注文時に鑑別書や鑑定書を作成された場合)

【当店負担となる料金】

  • 発送時の送料
  • ご返金のお振込手数料
  • ご返送時の送料
  • 代金引換でお支払の場合の代引手数料(500円)
  • 佐川急便Eコレクトでお支払いの場合のEコレクト手数料(500円)
返品が受けられないケース
  • 商品発送時と異なる状態(キズや汚れ等)が認められた場合。
  • お品物到着から3日以内にご連絡&返送(消印)処理が出来ていない場合。
  • お品物到着後に、ご使用された場合。
  • ブランドジュエリーの場合、サイズお直しをした商品は、返品対象外となります。
返送先

〒810-0021
福岡市中央区今泉1-2-30 天神プレイス1F
株式会社フィールソーグッド 福岡宝石市場宛
E-MAIL:info@feelsogood.jp
TEL:092-791-8914
営業時間/10:00~18:00

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