ご利用ガイド/会員ランク・ポイントについて

ポイントプログラム

ポイントを貯める
ショッピングを利用する。
各種キャンペーンに参加する。

ポイントを使う
1ポイント=1円としてお買い物時に使える。

»ポイント利用規約はこちら

Q

どうすればポイントが貯まりますか?

A

福岡宝石市場でお買い物をしたり、各種キャンペーン参加(レビュー投稿、お友達紹介など)で自動的にポイントが貯まります。

Q

ポイントの還元率、加算数は?

A

お買い物時は、合計商品金額の1〜5%をポイントとして還元いたします。
※会員ランクにより還元率が異なります。
※その他、レビュー投稿やお友達紹介などはキャンペーン毎に、加算数を告知させていただきます。

Q

ポイントの還元されるタイミングは?

A

お買い物時は原則として、商品お届け後1週間程度で反映されます。

Q

ポイントの有効期限は?

A

最後に購入した日から1年間です。
有効期限を過ぎたポイントは無効となり、お戻しすることはできません。
ただし、期限までに新たにお買い物をすることで有効期限は自動的に延長されます。

会員ランクプログラム

会員ランクとは、1年間のショッピングご利用状況や保有ポイントに応じて5段階の会員ランクを設定し、ランクによってショッピングご利用時のポイント還元率がアップしていくプログラムです。ランク判定期間は1月1日~12月31日です。

ダイヤモンド

会員ランク
ダイヤモンド
ランクアップ条件
ランク判定期間内の購入回数が10回以上
ランク判定期間内の累計購入金額が100万円以上
保有ポイントが10,000ポイント以上
ポイント還元率
5%

ルビー

会員ランク
ルビー
ランクアップ条件
ランク判定期間内の購入回数が5回以上
ランク判定期間内の累計購入金額が50万円以上
保有ポイントが5,000ポイント以上
ポイント還元率
4%

エメラルド

会員ランク
エメラルド
ランクアップ条件
ランク判定期間内の購入回数が3回以上
ランク判定期間内の累計購入金額が30万円以上
保有ポイントが3,000ポイント以上
ポイント還元率
3%

サファイア

会員ランク
サファイア
ランクアップ条件
ランク判定期間内の購入回数が1回以上
ランク判定期間内の累計購入金額が10万円以上
保有ポイントが1,000ポイント以上
ポイント還元率
2%

レギュラー

会員ランク
レギュラー

会員登録時のランクです。

ポイント還元率
1%

Q

会員ランクが下がることもありますか?

A

はい、ランク判定期間内にそれぞれにランクの条件を満たしていない場合には、会員ランクは自動的にダウンいたします。

Q

会員ランクは注文するとリアルタイムに変動しますか?

A

いいえ、原則として1年ごとの更新となります。
1月1日~12月31日のご利用データを集計し、集計が完了次第、会員ランクへ反映いたします。
ただし、ランク判定期間中でも各ランクの保有ポイントの条件を満たすことにより、会員ランクが更新されます。
例)会員登録後、お買い物や各種キャンペーン参加で3,000ポイント獲得した場合、エメラルド会員の保有ポイント条件を満たすため、自動的にエメラルド会員へアップグレードされます。

Q

会員ランクはどこを見れば分かりますか?

A

現在の会員ランク・獲得したポイントはMyページでご確認いただけます。

Q

ランク判定の合計金額には、送料や代金引換時の手数料、ポイントは含まれますか?

A

ご注文商品の合計金額が対象となりますので、送料と代金引換時の手数料は集計対象外となります。
ご利用ポイント分は、集計対象となります。

Q

今の会員IDとは別に、新しく会員登録をした場合は会員ランクを引き継げますか?

A

いいえ。会員IDごとのデータを集計しているため、新規に会員登録された場合は、レギュラー会員となります。

Q

買い物した履歴を計算したら、会員ランクと合わないのですが?

A

ご注文時の金額によって集計しているため、ご注文後の商品の変更や一部商品キャンセル、返品等があった場合は、差異が発生する場合がございます。
詳細につきましては、当店にて確認させていただきますので、お問い合わせください。

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